11月3日下午4点40分许，建设银行苗圃支行大堂经理李春莲在自助设备区A17存款机指导客户办理业务时，发现A03取款机前一位客户边进行自助操作边打电话，通话内容疑似与办业务有关。她意识到该客户有可能被骗了，连忙跨前一步：“您好！请问您要转账吗？你认识他吗？”客户听了，回头看了看，右手推开李春莲，然后继续输账号。李春莲急忙上去，果断按了取消键：“帅哥你好！你可能被骗了，你要办什么业务可以跟我说下吗？”客户疑惑地看着李春莲，沉默了几秒后道出了原委：前几日缴了房款，今日有自称是税务局工作人员打电话给他，称根据国家最新退税规定可以退给他税款，已为其办理了建行卡，让他到建行ATM机上将个人所得税款转到卡里。李春莲听后耐心地跟客户解释：这是骗局，你千万不要相信！税务局不可能为你办卡，而且退税等相关业务也不会通过打电话进行转账操作。客户还是不相信：“不可能，那他怎么知道我的信息。”这时，旁边的客户连忙插嘴：“这都是骗人的，电视、报纸天天报道，你还相信这些。今天多亏了这工作人员，不然，你的钱就打水漂了。”
在李春莲的反复提醒劝说下，客户慢慢清醒过来，意识到上当了，中止了操作。一起电话诈骗案被成功堵截。（文新华）
