今年以来，建设银行衡阳西渡支行创新培训方式，改原来的填鸭式集中讲课为员工自主择课、自制课件，利用晨会、晚练时段，对新的制度、产品、风险提示等及时组织学习，收效很好。
小组ＰＫ竞效果。为达到预期培训效果，支行要求听课学员对本周学习内容提前进行了解、学习，同时综合学员的工作年限、工作岗位将全体柜员分为四个小组，小组与小组之间、小组内学员之间互相PK。每次学习结束后，对听课人员进行现场测试，小组内PK排名。对小组内PK季度排名第一的学员实行奖励，对小组内PK季内连续三次垫底且三次平均成绩低于75分的学员则进行负激励。
员工人人当讲师。在学习过程中该行共有13位一线员工登上讲台，对自已的授课事先准备内容，编写PPT。针对柜员对对公结算及产品接触少疑问多的实际，营业部对公主办柜员陈旋，利用休息时间系统地学习相关制度，对工作中的一些重点、难点业务，结合自身工作实践制作了多期PPT，在讲课中列举实例进行讲解，学员们既容易接受又爱听这种形式的讲授，取得了较好的效果。
化难为易促消化。针对应知应会的业务知识范围广、制度严、条款多，难以记住的客观情况，“讲师”们采用化繁为简、化难为易的方法，使之通俗易懂，便于记忆。如：员工欧洁琼为牢记十九条禁令，将每一条条款概括为简明易懂的“四字短语”：非法集资、大额博彩、员工经营、账户过渡、不当得利、账外经营、混岗操作、代客保管、盗用单证、套现虚增、信息失密、盗用印章、虚假资料、伪造协议、虚假开户、冒名办折、虚假签约、商业泄密、强令指使。通过这种方式，她自已及至其他员工也很快领会了十九条禁令并熟记于心。市分行领导对该行进行检查时，随机抽取了网点若干名员工回答十九条禁令，回答均准确、流利、完整。
常态化创新型培训学习有力促进了合规操作、风险防控，促进了业务发展，目前，该支行全口径存款达24亿元，较2013年底时点新增2．8亿元，完成全年计划98%；日平余额23．6亿元，较2013年底日平新增4亿元，完成全年计划161%。（文新华）
