５月30日下午，租住在五医院家属区的高女士将印有“怀爱民之心，办利民之事”的一面锦旗送到了白沙洲街道园林社区，以表达对社区工作的肯定与感谢。
2024年５月，园林社区在五医院家属区开展敲门行动时，53岁独居高女士向工作人员咨询她是否可以得到政府的帮扶。工作人员立即停下手上的工作，耐心了解高女士相关情况。高女士于2002年与丈夫离婚后一直在外打工，2015年一次体检中被发现患甲状腺癌，在亲戚朋友的帮助与支持下，高女士成功完成手术，但也债台高筑，手术康复后一直在打工还债。
麻绳专挑细处断，厄运专找苦命人，2022年初，高女士被南华附属医院诊断患肺癌，不得已只能再次进行手术治疗。经过两次大型手术及化疗，高女士身体已大不如从前，丧失了部分劳动能力，且为了稳定病情需要长期服药，这给高女士造成很大的生活、经济压力。
为了让高女士对未来充满信心和希望，感受到社区大家庭的温暖与关爱。工作人员立即向高女士告知可以积极争取相关部门政策进行帮扶，并详细讲解了她可以申请的救助类型，将申请办理的流程、需要准备的证件材料等告知高女士。近期，高女士申请的救助已经得到帮扶，高女士激动的心情难以言表，为表达对社区的感谢，她特地为社区制作了一面“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗。
园林社区党委书记表示，“一面锦旗不仅是一份感谢，更是一份沉甸甸的责任。群众利益无小事，群众提出的困难，都是他们最切身的利益所在，都是迫切需要解决的问题。既然园林社区接受了这项工作任务，就要用心用情把事情办实办好。”这面锦旗不仅挂在社区的墙上，更是挂在了每一位社区工作者的心上。它提醒着每一个人，无论工作多么繁忙，都不能忘记那份最初的服务之心，要时刻把群众的需求放在首位，用实际行动去践行“怀爱民之心，办利民之事”的承诺。（通讯员：吕沙）
