雁栖湖安置小区西侧路口斜坡太陡，居民经常在此摔跤，街道了解情况后出资降坡、拉平路面••••••
东方红渔场东西走向的栈桥年久失修，街道花了6万元重新修了一条便道，老百姓出行更顺畅了•••••••
这看似一桩桩的“小事”，但在石鼓区黄沙湾街道干部眼里就是大事。今年来，该街道以党的群众路线教育实践活动为抓手，把基层党建工作与服务群众、改善民生紧密结合起来，抱着问题不解决绝不放手的态度，在一件件“小”事中做好民生“大”文章。
推行例会发言制，促干部转作风“带好头”
近几年，随着城市建设脚步的铿锵前进，地处城郊结合部的黄沙湾街道面积大，发展活力强，人口资源环境矛盾也较为突出，使得街道的工作面临前所未有的挑战。
如何才能在逆境中前进？黄沙湾街道党工委书记杨昌能也曾苦恼，经过一段时间的摸索，他找到了答案：“最主要还得从干部队伍作风抓起，只有这个“头”带好了，老百姓才能心服口服，全力支持街道的工作。”
从去年开始，黄沙湾街道确定了每周一例会制。在例会上，每位分管领导必须就上周工作情况进行小结和本周工作部署进行发言。杨昌能说，“如果不能清楚地了解自己的工作，肯定说不出一二来。”通过发言谈工作，谁打马虎眼，肯定一听就知。此外，工作中不到位的，大家可以相互提意见。
通过摸索例会发言的方式，使得街道工作有了较好的进展，因此发言不再局限于分管领导，杨昌能告诉记者，“应该延伸到机关的每个神经末梢，从本周开始每个部门的负责人要开始谈谈自己的工作，在全街道形成一种你追我赶的氛围。”
今年的6月份，团结管理处和进步管理处举行了换届选举。7月份，街道与就职的干部进行了任职前谈话，请大家谈谈自己的工作思路和方法。
此外，黄沙湾街道通过设立意见箱、发放测评表、面对面座谈等形式广泛听征求群众对街道领导班子及干部在“四风”等方面的意见，会后整理形成了一批整改任务安排表，通过边学边查边改，有力推进了党员、干部作风转变。
编织“民情网”，服务群众零距离
“解决问题，就需要摸清问题的症结。”杨昌能说。
党的群众路线教育实践活动开展以来，黄沙湾街道全体机关党员、干部纷纷行动起来，开展“关注民生、关切民情、关爱民众”大走访，每周下村进社区不少于3天。目前共走访群众1000余人，发放公开信200余封，梳理问题20个。
摸清了问题，就要立行立改。走进黄沙湾街道的各个社区，时常能看到工作人员忙着对收集来的民情信息进行分类、归档、汇总，再转送有关部门处理。目前已解决雁栖湖项目100余户拆迁户的安置房分配、蒸水北堤双桥路段一高压线杆被撞造成安全隐患等6个问题。
团结管理处一组村民何秀英患有癌症，多年来巨额的治疗费让家庭陷入了困境，街道工作人员了解情况后每隔一段时间就要上门走访慰问，为她争取大病扶助政策，何秀英高兴地说：“街道的关心解决了我家燃眉之急，也重燃了我对生活的希望。”
杨昌能告诉记者，为让老百姓办事更快捷，黄沙湾街道在这方面不断探索。“通过创建便民服务中心，将网络信息、中介服务、援助服务等有机结合起来，为居民提供便捷服务。”
便民服务窗口既代表了政府的形象，更是最直接了解民情、倾听百姓心声的的渠道。该街道制定了便民服务守则，通过在窗口放置宣传资料等途径推进政务公开，让群众“一看便知、一问便明、一查就懂、一办即成”， 构筑了沟通群众的“便捷式平台”。
优化服务质量，做好经济发展坚强后盾
两手抓，两不误。黄沙湾街道通过教育实践活动的扎实开展推动各项工作齐头并进，率先完成了市影视中心征地拆迁任务。在此之前，为不让拆迁户吃“政策亏”，街道新编发了400余本《征地拆迁汇编》，同时邀请区人事劳动社保局对失地农民进行技能培训。
由于前期工作到位，辖区内的蒸水北堤、雅士林、雁栖湖综合项目正有序推进。
为优化经济发展环境，黄沙湾街道治安巡逻队从小区延伸到了市场，街道综治维稳办工作人员入驻辖区内华源、中湘、永兴家居三大市场，设立了“市场环境服务室”。分路段日夜巡逻，防范抢夺、盗窃犯罪的发生，为广大经营户撑起了一张“平安网”。
宋家林的东鹏陶瓷衡阳总代理店就在华源市场内，他说“天天有人巡逻，做起生意来也很舒心。”目前为止，三大市场内没有发生一起偷盗、抢夺事件。
街道民营经济办会根据市场发展需求，不定时搜集一些国家政策等资料送给经营户。
为保障辖区居民和客商生活、生产经营的安全，街道在城郊结合部安装了20多个高清摄像头。良好的环境使辖区居民的安居乐业，市场内也呈现一派繁荣景象。
丰富群文活动，让老百姓过得更“乐活”
老百姓的物质生活改善了，精神文化需求也在快速增长。近年来黄沙湾街道积极组织各文艺团体参加“欢乐潇湘” 、“社区周周乐”、“喜迎十八大 欢歌颂雁城” 等市、区开展的群众文艺活动，并多次获奖。该街道喜洋洋艺术团体曾荣获2013年湖南省第四届全民健身节广场健身舞表演赛铜奖、2014年第十届全国体育舞蹈大赛暨衡阳邀请赛金奖。
2010年以来，街道还举办了两届群众文化艺术节，请出那些来自各社区、单位的群众团队、文艺爱好者当明星。歌舞、说唱、现代快板……活动期间，各社区、单位参赛节目精彩纷呈，好戏连台。
“要把这个活动不断延伸，办成一个品牌。”杨昌能说，“开展百姓群文活动，说到底就是让老百姓通过群众文化‘乐’起来。”
此外，黄沙湾街道善于将文化活动和惠民优质服务活动结合起来。5月27日上午，该街道为庆祝中国计生协会成立34周年，在永兴家居广场举行了大型庆祝活动。活动以文艺汇演与计生知识抢答穿插进行方式，多样化的开展现行计生政策。共发放计生宣传手册1782份，有奖抢答小礼品50份。同时还为独生子女户和二女结扎户现场赠送“家庭意外保险”8000余元。
一项项惠民之举，一件件利民实事落地有声，群众都看在眼里，乐在心里。 （王朝顺）
